09.04.2025

KOMUNIKAT DO KLIENTÓW W SPRAWIE DORĘCZEŃ ELEKTRONICZNYCH

Informujemy, że wprowadziliśmy własną skrzynkę do e-doręczeń, umożliwiającą bezpieczną  i wygodną wymianę korespondencji elektronicznej z naszym Bankiem.

To publiczna usługa, która jest odpowiednikiem listów poleconych z potwierdzeniem odbioru, gwarantująca bezpieczeństwo oraz pewność skutków prawnych w oficjalnej korespondencji między bankiem, klientami, partnerami, instytucjami i podmiotami publicznymi. E-doręczenia umożliwiają jednoznaczną identyfikację nadawcy i adresata, a także ustalenie dokładnej daty i godziny wysłania oraz odebrania przesyłki.

Nasz adres e-Doręczeń:

AE:PL-33033-97352-DURGW-32

znajdziesz go na naszej stronie internetowej, w zakładce KONTAKT. oraz w danych adresowych banku. Adres ten jest stały i nie zmienia się nawet w przypadku zmiany fizycznej siedziby banku.

To dodatkowa i dobrowolna forma kontaktu z nami - nie musisz z niej korzystać.

Dzięki niemu:

  • przesyłasz i odbierasz dokumenty i dane w formie elektronicznej, bez konieczności wysłania ich w tradycyjnej, papierowej wersji
  • otrzymujesz dowód wysłania i doręczenia danych
  • Twoje dane są chronione przed utratą, kradzieżą lub ich zmianą.

Dlaczego udostępniamy e-Doręczenia?

5 października 2021 r. weszła w życie Ustawa z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 1045, ze zm.). Ustawa wprowadziła m.in. publiczną usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego. Obowiązek korzystania z Krajowego Systemu Doręczeń Elektronicznych jest rozłożony w czasie i zależy od rodzaju podmiotu. Udostępniamy adres do e-Doręczeń, ponieważ stosujemy się do ustawy o doręczeniach elektronicznych.

Za pośrednictwem e-Doręczeń możemy wysyłać i otrzymywać od Ciebie dokumenty. W ten sposób możesz wysyłać do nas np. reklamacje.

Jak korzystać z e-Doręczeń?

Aby skorzystać z e-Doręczeń, musisz mieć adres i skrzynkę do doręczeń elektronicznych, które są powiązane z usługą kwalifikowaną.

Więcej informacji

Więcej o e-Doręczeniach znajdziesz na rządowej stronie internetowej.

Pokaż wszystkie aktualności